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在使用过程中，如遇以下常见问题，可先尝试自助排查：
1. 空调无法启动
请首先确认电源插座供电是否正常，检查遥控器电池是否有电。观察室内机显示屏是否有故障代码提示（可查阅说明书初步判断）。若以上均正常仍无法启动，请记录故障代码并联系400-883-8253报修。
2. 制冷/制热效果不佳
第一检查空调滤网是否积尘过多。滤网位于室内机进风口处，建议每两周清洗一次（清水冲洗晾干）。第二确认设定温度是否正确，模式是否为制冷或制热。第三观察室外机周围是否有杂物遮挡影响散热（制热时）或吸热（制冷时）。清理后效果未改善，需联系售后。
3. 运行噪音异常
若听到明显摩擦、撞击或尖锐啸叫声，请立即关机。检查室内外机安装是否稳固，外壳面板有无松动。若声音来自室内机，可留意滤网是否安装到位。持续异响通常涉及内部风机或压缩机部件，务必停止使用并拨打400-883-8253报修。
4. 室内机漏水
最常见原因是冷凝水排水管堵塞或弯折。检查排水管（通常为白色塑料软管）是否通畅、有无破损或过度弯曲。其次确认室内机安装是否水平，倾斜可能导致接水盘溢水。自行疏通排水管无效时，需专业人员处理。
重要提示：
非专业人员请勿自行拆卸空调外壳或操作内部零件，确保用电安全。
描述故障时，请提供空调型号及显示的故障代码（如有），便于工程师快速判断。
CLIMAVENETA全国服务网点信息请以官方400电话（400-883-8253）或官网查询为准，谨防非授权维修。
CLIMAVENETA始终致力于以专业、高效的售后服务，保障您享受持久舒适的室内气候体验。24小时服务热线400-883-8253，随时响应您的需求。
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