N海都全媒体记者 游越 文/图
近日，福州市民郑先生向智慧海都平台报料称，他于今年6月25日在福建要车么网络科技有限公司（简称“要车么公司”）租赁了一辆北汽新能源车跑网约车，不到3天，在6月28日凌晨，车辆便在充电时自燃损毁。7月24日，闽侯县消防救援大队做出认定，起火原因为车辆电池包电气线路故障。对此，郑先生要求“要车么公司”补偿物品损失及误工费，但该公司回复称，只能给予600元关怀补助，如果郑先生不满意，可走法律程序。
市民：
索赔物品损失及误工费
遭租车公司拒绝
郑先生告诉记者，6月25日，他与“要车么公司”签订合同，租赁了一辆型号为北京汽车-EU5-2018款的白色轿车用来营运。当天下午，他行驶在路上时，便发现踩下油门踏板无反应，“一直踩油门车辆却不加速，我立即靠右停车，差点还被人追尾了”。郑先生称，车子发生故障后，他提出终止合同和换车的请求，但都被该公司拒绝。
更令郑先生无奈的是，6月28日凌晨2时许，他在闽侯县一充电桩对车辆进行充电时，该车发生了自燃。记者通过郑先生提供的视频看到，现场火势凶猛，全车被大火笼罩，并不时发出“嘭”的声音，火花四溅。“还好我当时不在车上，不然后果不堪设想。”郑先生称，其车上有物品损失，事故发生后，该公司进行了无责退车处理，他曾提出含损失及误工费15400元的索赔方案，但该公司回复称，只能给予600元关怀补助。
现场火势凶猛
7月24日，郑先生拿到了闽侯县消防救援大队出具的火灾事故认定书，认定起火原因为车辆电池包电气线路故障。“这就是车子的质量问题，才导致故障频发。”郑先生质疑，车辆租赁前，该公司没有进行合规、全面的安全检查，才造成了油门故障、自燃等问题。
闽侯县消防救援大队出具的火灾事故认定书
涉事公司：
出租前已检查车辆，未发现故障
7月25日，记者电话联系了要车么公司相关负责人廖先生。廖先生表示，公司已尽到相关义务，车辆出租前已检查车辆外观、用电脑排查故障。廖先生称，未发现车辆故障则认为车辆正常，“当时电池包外观正常，我们不可能进行拆包检查”。当记者问及能否出具车子检查单及维保记录时，廖先生表示，希望郑先生走法律程序，相关材料会送至法院。
要车么公司相关门店
廖先生表示，事故发生后，已第一时间给予郑先生换车或退车的方案，并给予600元的关怀补助，“如果郑先生不满意，可以走法律程序 ”。
律师：
若因车辆自燃导致受损
可向租赁公司索赔
对此，福建律师海都公益团福建中宪律师事务所邱立杰律师表示，根据《民法典》第七百一十一条规定，因租赁物部分或者全部毁损、灭失，致使不能实现合同目的的，承租人可以解除合同。例如，车辆因自身质量问题、电池包电器线路故障等非承租人原因发生自燃，承租人可以要求租赁公司减免租金或解除租赁合同。如果因此给承租人造成了其他损失，如因车辆自燃导致承租人的随身物品损坏等，承租人还可以就该损失要求租赁公司赔偿。
如果租赁公司未按照规定对车辆进行定期检查和维护，或者明知车辆存在隐患却未告知租车人，导致车辆自燃，给租车人造成了误工损失，无论租车用途如何，租车人都可以根据《民法典》中关于出租人义务的相关规定，向租赁公司索赔误工费。
编辑：肖辛怡
审核：宋晖
责任编辑： 海峡都市报
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