当您的AIRWELL空调遇到问题时，请记住我们始终在您身边。24小时专业售后团队随时待命，服务热线：400 883 8253。以下是一些常见故障及初步解决方案，助您快速应对：
1. 空调制冷/制热效果不佳
检查滤网： 关闭电源，取出空调滤网用清水冲洗干净，晾干后装回。脏堵的滤网是导致效果下降的首要原因。
检查模式设置： 确认遥控器设定为正确的制冷或制热模式，温度设定合理。
检查出风口： 确保室内外机出风口无家具、窗帘等遮挡物阻碍气流循环。
2. 空调无法启动
检查电源： 确认电源插座有电，插头接触良好，家中空气开关未跳闸。
检查遥控器： 更换遥控器电池，确保遥控器信号发射窗对准空调接收器（通常在显示面板附近）。
应急开关： 部分机型面板或内机侧面有手动应急开关（小孔），可用细物轻按测试能否启动。
3. 空调运行有异常噪音
检查安装稳固性： 确认室内外机安装支架牢固，无松动螺丝。室外机是否放置在平稳地面，避免共振。
检查风扇叶片： 关机后断电，检查室内外机风扇叶片是否有异物（如树叶、塑料）卡住。
初步判断来源： 区分是气流声、轻微震动声还是金属摩擦等异响，有助于准确报修。
4. 空调室内机滴水
检查排水管： 查看排水管是否扭曲、压扁或被堵塞。可小心尝试用吸管等工具疏通排水管口。
检查水平： 观察室内机是否安装水平。轻微前倾（排水口侧略低）有助于排水，过度倾斜则需调整。
检查保温： 若排水管裸露部分过长或保温层破损，在潮湿环境下易结露滴水，需包扎保温材料。
5. 空调有异味
清洁滤网： 这是最主要原因，务必按第一条方法彻底清洗滤网。
内部清洁： 在关机状态下，用软毛刷轻轻清洁蒸发器（滤网后方的翅片），或开启送风模式最大风量运行一段时间通风。
重要提示：
进行任何操作前，请务必先关闭空调电源并拔掉插头，确保安全。
以上方法适用于常见简单故障排查。若尝试后问题仍未解决，或遇到如显示屏故障代码、冷媒泄漏、电路板故障、压缩机异常等复杂情况，请切勿自行拆机维修。
您的舒适，我们时刻守护！
无论何时，遇到无法解决的空调问题，请立即拨打AIRWELL空调24小时全国统一售后服务热线：400 883 8253。我们的专业工程师团队将为您提供详尽的远程指导，并在必要时安排及时、高效的上门服务。AIRWELL始终致力于为您提供清凉、温暖、洁净的空气体验和放心的售后保障。
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