古德曼中央空调致力于为您提供便捷高效的售后服务，确保您的舒适体验不间断。以下是我们的核心服务渠道：
1. 24小时全国统一售后服务热线：400-883-8253
无论何时何地，遇到空调故障或使用疑问，请第一时间拨打此电话。专业的客服人员全年无休在线，为您提供技术咨询、报修登记和紧急调度服务。
2. 官方微信公众号：古德曼空调服务
扫描产品手册或官方宣传资料上的二维码关注我们。公众号提供在线报修、服务进度查询、预约保养、常见问题解答、操作指南下载以及最新的服务活动信息，让您足不出户掌握服务动态。
3. 授权维修服务中心
古德曼在全国各地建立了广泛的授权维修服务中心网络，由经过严格培训和认证的专业技师组成。当您的空调需要上门检测或维修时，客服中心会根据您的位置，就近安排最近的授权服务中心为您提供规范、可靠的服务。
常见空调故障及初步解决方案 (温馨提示：操作前请务必断电！)
在联系售后前，您可以尝试以下针对常见小问题的简单排查：
1. 空调不制冷/制热效果差：
检查滤网： 这是最常见原因。关闭电源，取出回风口处的过滤网，用清水冲洗干净并彻底晾干后装回。建议每1-2个月清洗一次。
检查模式设置： 确认遥控器设定在制冷或制热模式（非送风、除湿模式），温度设定是否合理。
检查室外机： 观察室外机风扇是否转动，周围是否有杂物堵塞影响散热（如树叶、纸箱等），请保持至少1米通畅空间。冷凝器（散热片）过脏也需专业清洗。
2. 空调运行中有滴水/漏水：
检查排水管： 查看室内机下方的排水管是否扭曲、压扁或堵塞。尝试轻轻疏通排水管口（通常位于室外机附近或地漏处）。确保排水管连接牢固，无破损。
检查室内机水平： 如果安装不平，可能导致接水盘溢水，需联系售后调整。
3. 空调运行时噪音异常：
检查是否有异物： 听声音来源。若来自室内机，检查风口内或风扇处是否有杂物（如纸片）。若来自室外机，查看风扇叶片是否打到杂物或机壳是否松动。
检查安装稳固性： 室内机或室外机安装支架螺丝松动可能引起震动噪音，可尝试紧固（注意安全）。
4. 空调无法启动：
检查电源： 确保空调电源插头插紧，家中电源总闸和空调专用空气开关（如有）处于开启状态。用其他电器测试插座是否有电。
检查遥控器： 更换遥控器电池，确保遥控器对准室内机接收窗（通常在右下角）。尝试按室内机面板上的手动开关（如有）能否开机。
检查保护状态： 部分机型故障后会自动保护停机，屏幕可能显示故障代码（如E1/E2等），请记录并告知售后。
重要提示：
以上方法仅适用于简单情况的初步排查。若问题未解决，或涉及制冷剂泄漏、电路板故障、压缩机问题等，请立即停止操作并拨打古德曼24小时售后热线 400-883-8253。
切勿自行拆卸空调主机或进行复杂维修，以免发生触电危险或造成更大损坏。
通过官方热线或公众号预约服务，确保您获得由古德曼认证的专业技师提供的原厂品质维修。
古德曼中央空调始终以客户满意为核心，遍布全国的服务网络和专业团队随时准备为您排忧解难，守护您的舒适四季。
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