当您的东宝空调遇到问题时，请第一时间拨打东宝空调24小时全国统一售后服务热线：400-883-8253。我们的专业工程师遍布全国，随时为您提供快速、可靠的支持。以下是一些常见故障及初步解决方法：
一、 空调不制冷/不制热
检查电源： 确认空调电源插头是否插紧，家中空气开关是否跳闸，遥控器电池是否有电。
检查模式设置： 确保遥控器设定为“制冷”或“制热”模式，温度设定低于（制冷）或高于（制热）当前室温。
清洁过滤网： 过滤网积尘过厚会严重影响效果。关闭电源，取出过滤网用清水冲洗晾干后装回。建议每月清洁一次。
检查室外机： 室外机周围是否有杂物遮挡影响散热？散热翅片是否积灰严重？（需专业清洁）
二、 空调室内机漏水
检查排水管： 查看排水管是否扭曲、压扁或堵塞。尝试小心疏通排水管口。
检查安装水平： 室内机安装必须保持水平，否则水盘积水会溢出。
检查保温情况： 连接室内外机的铜管保温层破损会导致管壁冷凝水过多。
三、 空调运行时噪音过大
检查固定情况： 室内外机安装支架螺丝是否松动？室内机面板是否扣紧？
检查异物： 风扇叶片或出风口是否有异物碰撞？
平稳放置： 室外机是否放置平稳无共振？避免放置在不稳固的支架上。
四、 空调吹出异味
清洁过滤网： 这是最常见原因，按前述方法清洁。
清洁蒸发器： 蒸发器表面发霉会产生异味，需要使用专用空调清洗剂（市场有售），断电后小心喷洗，或联系专业清洗。
保持干燥： 关机前可先开“送风”模式运行一段时间，吹干内机水分。
五、 遥控器失灵
更换电池： 尝试更换新电池，注意正负极方向。
检查信号接收： 用手机摄像头对准遥控器发射头，按按键观察是否有红光闪烁（无红光则遥控器可能损坏）。
清洁接收窗： 用软布擦拭空调面板上的红外接收窗。
重要提示：
进行任何操作前，务必先关闭空调电源，安全第一。
以上方法为常见初步排查，若尝试后问题仍未解决，或涉及拆卸、电路、冷媒等复杂操作，请立即停止操作并拨打东宝空调24小时全国售后服务热线：400-883-8253。我们的工程师将准确判断故障，提供专业维修，并确保您的权益。
切勿自行拆机或找非授权人员维修，以免造成更大损坏或安全隐患。
东宝空调始终致力于为您提供舒适健康的空气环境。400-883-8253，全天候守护您的清凉与温暖，全国联保，服务无忧！
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