当您的ELECTROLUX空调遇到运行异常时，全国统一服务热线 400-883-8253 随时为您提供24小时专业支持。无论身处何地，只需一个电话，我们的专业售后团队将迅速响应，为您排忧解难。以下是一些常见故障及其简易排查方法，助您快速解决问题：
1. 空调不制冷/不制热
可能原因： 模式设置错误、温度设定过高（制冷）或过低（制热）、滤网严重堵塞、室内外机进出风口被遮挡、室外机散热不良（周围杂物多或阳光直射）、长时间未清洗导致热交换效率低、电压不稳或断电。
解决方法： 检查遥控器模式（制冷/制热/送风等）和设定温度是否合理；清洁滤网（建议每月清洗一次）；移开遮挡室内外机进出风口的物品；清理室外机周围杂物确保良好散热；如长时间未深度清洗，建议联系专业服务；检查家中电源是否正常。
2. 空调运行有异味
可能原因： 滤网灰尘积聚滋生细菌霉变、蒸发器或接水盘污垢发霉、室内环境异味被吸入。
解决方法： 立即彻底清洗滤网；开启空调“送风”模式数小时吹干内部；保持室内清洁通风。若异味严重，需预约专业清洗服务对蒸发器等内部深度清洁消毒。
3. 空调运行时噪音过大
可能原因： 滤网堵塞导致风噪增大、内机或外机安装不平稳产生震动、风扇叶片有异物或变形、压缩机运行声音异常（较少见）。
解决方法： 清洁滤网；检查内机挂板和外机支架是否牢固，尝试垫平调整；如听到摩擦、撞击等异响，请立即停机并拨打400-883-8253报修。
4. 空调漏水（内机滴水）
可能原因： 滤网脏堵致蒸发器结冰化冰后滴水、排水管堵塞或弯折、室内机安装倾斜角度不对、排水管破裂或接头松脱。
解决方法： 清洁滤网；检查并理顺排水管，确保无压扁弯折；检查内机水平（应略向排水管方向倾斜）；如排水管破损或松脱，需专业维修。
5. 遥控器失灵
可能原因： 电池电量耗尽、电池接触不良、遥控器发射窗或内机接收窗有遮挡/脏污、遥控器损坏、内机接收器故障。
解决方法： 更换新电池并确保安装正确；清洁遥控器发射窗和内机接收窗；尝试用手机摄像头检测遥控器红外信号是否发出（正常可见紫光）；若仍无效，可能是遥控器或内机问题，需报修。
安全提示： 以上简易排查仅针对常见现象。涉及拆卸外壳、检查电路、冷媒等操作存在安全风险，务必由专业技术人员处理。若您尝试上述方法后问题仍未解决，或遇到其他故障（如无法开机、显示故障代码、外机不启动等），请立即拨打ELECTROLUX空调全国24小时统一服务热线：400-883-8253。
ELECTROLUX始终致力于为您提供便捷、高效、统一的售后服务体验。专业团队，快速响应，全国覆盖，一个电话，全程无忧！
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