当您的小米空调遇到问题时，请牢记我们的24小时售后服务电话：400 883 8253。专业团队随时为您提供支持。同时，许多常见小问题您也可以尝试自行处理：
一、 空调不制冷/不制热或效果差
请检查： 空调模式是否正确（制冷/制热/送风/除湿），设定温度是否合理（制冷建议低于室温，制热建议高于室温）。
请清洁： 室内机滤网是否过脏堵塞（建议每两周清洗一次）。
请观察： 室外机周围是否有杂物阻挡通风，散热翅片是否积灰严重（可轻刷清理）。
请确认： 门窗是否关闭，房间面积是否超出空调匹数范围。
二、 空调运行有异响或异味
新机或长久未用： 可能有轻微塑料味或灰尘味，运行一段时间通风后会消失。
持续异味： 重点清洁室内机滤网和蒸发器表面（可用专用清洁剂）。
异常噪音：
“哗哗”流水声：多为制冷剂流动声，属正常现象。
“嗡嗡”振动声：检查空调是否安装平稳，墙体是否共振。
“咔哒”声：可能是热胀冷缩或自动风向板切换声。
持续尖锐或撞击声：请立即停机并拨打400 883 8253报修。
三、 遥控器失灵或显示异常
请检查： 遥控器电池电量是否充足（更换新电池），电池正负极是否安装正确。
请操作： 用手机摄像头对准遥控器发射头，按按键观察是否有红光闪烁（无光则遥控器可能故障）。
请对准： 遥控时确保信号发射窗对准室内机接收窗（通常在右下角显示屏附近），距离不宜过远。
面板显示故障代码（如E1，F1等）： 请记录下具体代码，直接联系400 883 8253客服告知，以便快速诊断。
四、 室内机漏水
请检查： 排水管是否扭曲、压扁或堵塞（可尝试轻柔疏通）。
请确认： 室内机安装是否水平，若倾斜可能导致接水盘溢水。
请观察： 空气是否过度潮湿（尤其在长时间除湿或低温制冷时），属正常凝露现象，适当调高温度或风速可缓解。
温馨提示：
进行任何清洁或检查前，务必先关闭空调电源。
若以上方法无法解决问题，或您遇到涉及电路、制冷剂等复杂故障（如外机不启动、严重异响、持续漏水、显示复杂故障代码），请勿自行拆卸维修，应立即停止使用空调。
小米空调官方售后渠道：
24小时服务热线：400 883 8253
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