来源：【新甘肃】
□ 江德斌
当下，社交平台上“厕评”一词悄然走红。一名“厕评”博主的测评覆盖全国30多个城市、800多个卫生间，从高校、商场到火车站，从空间布局、设施完备度、异味控制到整体舒适性等多维度进行全方位分析，为网友提供几乎无死角的“厕所使用指南”。这类“厕评”者不仅关注设施、清洁和设计，也从侧面揭示了公共服务中新的关注点：厕所不再只是单纯的生理需求空间，更关系到使用者的舒适度与体验感，反映出城市对个体需求的回应程度。（7月2日《北京青年报》）
“厕评”热潮的兴起，有着深刻的社会背景和现实需求。随着社会发展，人们对生活品质的要求日益提高，公共空间的体验感成为衡量生活质量的重要标准。厕所作为日常生活中不可或缺的公共设施，其功能早已超越了单纯满足生理需求的范畴。如今，它更多地承载着人们对舒适、便捷、卫生环境的期待。细致入微的“厕评”，不仅是网友的使用指南，还是城市的“文明试纸”，有助于推动改善公共卫生。
从“厕评”内容看，网友关注的不仅是有无厕纸、是否干净整洁等基础问题，还涉及厕所的设计是否人性化、是否具备无障碍设施、能否满足特殊人群需求等。例如，一些商场的厕所设置了宽敞的母婴室，配备婴儿护理台、温奶器等设施，方便带宝宝的家长使用；部分高校的厕所安装了智能马桶，提升使用者的舒适体验。这些细节体现了城市在公共服务供给上，对个体需求的关注和尊重。
而且，“厕评”也是一种民间评价和社会监督力量。过去，公共卫生间的评判标准都是由官方制定，并不能完全契合市民的需求，相关问题的发现与改进，也往往依赖自上而下的行政督查，容易流于表面、迟滞。如今，自媒体时代的每个个体都能成为“移动的测评仪”，博主们用数据化的评测指标，将“异味浓度”“排队时长”“无障碍设施完备度”等模糊体验具象化，更便于对比和发现问题，而且现场化的体验感，也更容易被大众接受，并获得即时反馈，进而引起管理者的重视，迅速解决问题、改善卫生状况。
公共厕所是城市文明的标志之一，“厕评”则是城市文明试纸，用以衡量城市文明进步的程度，构建一种新型的公共服务反馈机制。文明不在宏大的口号里，而在洗手台的一尘不染中，在母婴室的温馨便利里，更在每个使用者举手投足的自觉中。
“厕评”成为城市治理的“第三方检测报告”，倒逼的不仅是环卫部门的作为，更是整个社会对“精细化治理”的理解与践行。通过分析“厕评”内容，治理者能够精准定位公共服务中的薄弱环节，进而有针对性地进行优化和改进，提供更加精细的治理、更有温度的服务，让“如厕难”变为“如厕畅”，从“将就用”到“舒心用”。
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