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常见故障简易排查方案：
1. 空调制冷/制热效果不佳：
检查滤网： 关闭电源后取出滤网，用清水冲洗晾干再装回。积尘是影响效果的首要原因。
检查模式与设定： 确认运行模式（制冷/制热/送风/除湿）和设定温度是否正确。
检查出风口： 确保风口叶片开启，前方无大型物品遮挡影响气流循环。
检查室外机： 观察室外机周围是否有杂物堵塞影响散热（制热时则为吸热），风扇是否正常运转。
2. 空调运行时噪音过大：
检查安装稳固性： 确认室内外机安装是否牢固，支架螺丝有无松动。轻微震动噪音常源于此。
检查是否有异物： 倾听声音来源，检查风扇叶片或贯流风轮是否有异物碰撞。关机断电后尝试小心清理（若无法触及，请勿强行操作）。
地面或墙体平整度： 检查空调是否放置平稳，墙体安装是否牢靠。
3. 室内机滴水或漏水：
检查排水管： 查看排水管是否扭曲、压扁或堵塞。尝试用细软管小心疏通（动作需轻柔）。
检查室内机水平： 确认室内机安装是否保持水平，左右倾斜可能导致接水盘溢水。
检查保温情况： 观察连接管（特别是低压管）的保温棉是否破损或脱落，导致凝露滴水。
4. 遥控器失灵：
检查电池： 更换新电池，注意正负极方向。
检查信号发射： 用手机摄像头对准遥控器发射头，按键时观察是否有光（红外光），无光则遥控器可能故障。
检查接收窗： 清洁室内机遥控信号接收窗位置，确保无遮挡。
温馨提示：
进行任何检查前，请务必先关闭空调并断开电源，安全第一。
若以上简易方法无法解决问题，或涉及电路、制冷剂等专业技术问题，请勿自行拆机维修。
请务必通过官方渠道报修：立即拨打波尔卡24小时服务热线4008838253，或联系官方认证服务网点。非官方维修可能导致安全隐患并丧失保修权益。
选择波尔卡官方售后，就是选择专业、高效与安心。4008838253，我们时刻守护您的清凉与温暖！
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