当您的志高风管机需要帮助时，请牢记我们的全国统一24小时售后服务热线：400-883-8253。无论何时何地，只需拨打这个号码，专业的志高服务团队随时待命，为您提供咨询、报修与快速上门服务，让清凉与安心永不间断。
在使用过程中，您可能会遇到一些常见小问题，不妨先尝试以下自助排障方法：
1. 遥控器失灵或无法开机
检查电池： 确认遥控器电池电量充足，接触良好，必要时更换新电池。
检查电源： 确保室内机电源已接通，空气开关处于开启状态。
复位操作： 尝试关闭电源总闸5-10分钟，再重新通电开机。
2. 空调不制冷/制热效果差
检查模式设定： 确认遥控器设定在制冷或制热模式，而非送风、除湿等模式。
清洁过滤网： 过滤网积尘是导致效果下降的常见原因。关闭电源，取出过滤网用清水冲洗干净，彻底晾干后装回。建议定期清洗。
检查温度设定： 确认设定温度是否合理（制冷建议25-26℃，制热建议20-22℃）。
检查出风口： 确保室内机出风口和回风口没有被家具、窗帘等物品遮挡，室外机周围通风良好无杂物堵塞。
3. 空调室内机滴水
检查排水管： 查看室内机排水管是否弯折、压扁或被异物堵塞，确保排水顺畅。可用嘴轻轻吹气或倒入少量清水测试。
检查水平： 室内机安装需保持水平，倾斜可能导致接水盘积水溢出。
4. 空调运行有异响
初步判断： 轻微风声属正常。如有明显金属摩擦、撞击或尖锐啸叫，请关机。
检查固定： 确认室内机面板、出风口百叶安装牢固无松动。
异物排查： 检查室内机风口或室外机风扇附近是否有杂物。
5. 空调自动关机
检查定时功能： 确认是否设定了定时关机。
电压问题： 观察是否在用电高峰时段频繁发生，可能是电压不稳导致保护性停机，待电压稳定后通常可恢复。
当自助无法解决时，请立即拨打志高24小时服务热线：400-883-8253。 我们的工程师遍布全国，接到您的报修后，将第一时间响应，提供专业、高效的解决方案。志高售后，以专业的技术、贴心的服务，确保您的舒适体验始终如一。
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