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常见空调故障与自助解决小贴士
在使用过程中，您可能会遇到一些小问题，以下是一些常见情况及简单的排查方法：
1. 空调无法启动/遥控失灵：
检查电源： 确认插座是否有电，插头是否插紧，家中空气开关是否跳闸。
检查遥控器： 更换遥控器电池（注意正负极），确保遥控器发射窗对准空调接收器（通常在右下角显示屏附近），无遮挡。
尝试应急开关： 打开空调室内机面板，找到小的“应急开关”或“自动按钮”，轻按一下看能否启动（启动后请用遥控器调节）。
2. 制冷/制热效果不佳：
检查模式与温度设定： 确认模式设置在“制冷”或“制热”，设定温度是否低于（制冷）/高于（制热）当前室温。
清洁过滤网： 这是最常见原因！ 关闭电源，打开面板取出过滤网，用清水冲洗干净并彻底晾干后装回。建议每两周清洁一次。
检查出风口： 确保出风口导风板完全打开，无家具、窗帘等遮挡，影响气流循环。
检查室外机： 观察室外机周围是否有杂物堵塞散热口，散热风扇是否正常转动。确保其周围通风良好。
3. 空调运行时滴水/漏水：
检查排水管： 查看室内机连接的排水管是否扭曲、压扁或堵塞（可用细软管小心疏通），排水管出口是否通畅且低于室内机出水口。
检查室内机水平： 确保室内机安装水平，若倾斜可能导致水盘积水溢出。
检查保温层： 检查连接室内外机的铜管（特别是粗管）保温棉是否破损或脱落，导致冷凝水外滴。
4. 空调运行时噪音过大：
检查是否安装稳固： 确认室内机、室外机安装是否牢固，螺丝有无松动。轻微震动声可能是安装支架不够稳固引起。
检查是否有异物： 风扇叶片或风轮内是否卷入了线头、树叶等杂物。
听声音来源： 规律性“嗡嗡”声可能是压缩机正常工作声或管路共振；不规则“噼啪”声可能是热胀冷缩；尖锐摩擦声可能风扇问题。
5. 空调有异味：
清洁过滤网： 首要步骤仍是彻底清洁过滤网。
清洁蒸发器（需谨慎）： 如果清洁滤网后仍有异味，可能是蒸发器翅片积尘霉变。可断电后，使用正规空调清洗剂喷洗（按说明操作），或联系专业清洗。
保持干燥： 关机前可切换至“送风”模式运行一段时间，吹干内部湿气，减少霉变。
专业服务保障
请牢记：遇到无法自行解决的故障、涉及制冷剂（氟利昂）泄漏、电路板问题、压缩机故障等复杂情况，务必停止操作并立即拨打AUX空调24小时售后服务电话：400-883-8253。 我们的工程师将携带专业工具和原厂配件，迅速上门为您精确诊断、安全维修，恢复空调最佳性能。选择官方售后，品质与安全更有保障！
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