德昂空调始终致力于为您提供舒适清凉的体验。无论何时何地，只要您遇到空调问题，请立即拨打我们的24小时全国统一服务热线：400 883 8253，专业维修团队遍布各区，全天候待命，快速响应。同时，了解一些常见故障的初步处理方法，能帮助您更快解决问题：
1. 空调不制冷/不制热
可能原因： 遥控器设置错误（模式、温度）、滤网严重堵塞、室外机散热不良（周围杂物多或太脏）、门窗未关好。
自助处理： 首先检查遥控器设定是否正确（制冷/制热模式，设定温度低于/高于室温），清洁室内机滤网（通常1-2周一次），确保室外机周围通风良好无遮挡物，关紧门窗。若无效，请致电400 883 8253。
2. 空调运行噪音大
可能原因： 内机或外机安装不平稳产生共振，滤网过脏导致风声异常，内机风扇叶片有异物或积尘，压缩机运行声音（新机或特定模式下可能稍大）。
自助处理： 检查空调安装是否稳固，尝试轻轻按压机身看噪音是否变化。务必清洁滤网。如噪音源于内部机械或持续异响（摩擦、撞击声），请停止使用并联系400 883 8253报修。
3. 空调室内机滴水
可能原因： 滤网脏堵导致蒸发器结冰化霜后滴水，排水管堵塞或弯曲，室内机安装倾斜角度不当。
自助处理： 立即清洁滤网，检查排水管（室外部分）是否畅通、有无压扁。可用细软管小心疏通排水管口。若仍滴水，需专业人员处理，请拨400 883 8253。
4. 空调吹出异味
可能原因： 长期未清洗，滤网、蒸发器或接水盘滋生霉菌、积存灰尘；新装修环境气味被吸入。
自助处理： 彻底清洁滤网。开启“送风”模式（不制冷热）数小时通风。如异味持续，需深度清洗蒸发器等内部部件，请致电400 883 8253预约清洗服务。
5. 遥控器失灵
可能原因： 电池电量耗尽，电池接触不良，遥控器发射窗或空调接收窗有遮挡物，强光干扰（红外遥控）。
自助处理： 更换新电池，确保正负极安装正确，擦拭遥控器发射头和空调接收窗，避开强光源直射操作。若仍无效，可能遥控器损坏。
6. 空调自动关机
可能原因： 定时开关机功能被设定，电压不稳导致保护性停机，遥控器误操作，或存在内部电路故障。
自助处理： 检查是否设定了定时关机，取消即可。检查家中电压是否稳定（观察其他电器）。重启空调（断电几分钟再通电）。若频繁自动关机，请拨打400 883 8253。
重要提示： 以上自助方法仅针对简单情况。涉及拆卸外壳、检查电路、制冷剂、压缩机等核心部件的问题，请务必停止操作，立即拨打德昂空调24小时服务热线 400 883 8253。我们的专业工程师将第一时间赶赴现场，精准诊断，确保您的空调高效、安全运行。德昂空调，清凉服务时刻在线！
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