当您的新科空调遇到问题，请牢记我们全国统一、全年无休的24小时售后服务热线：4008838253。专业工程师随时待命，为您提供快速、可靠的支持。以下是一些您可能遇到的常见故障及初步解决方案：
1. 空调不制冷或制冷效果差
检查模式与温度设置： 确认空调运行模式设置为“制冷”，且设定温度低于当前室温。
清洁滤网： 长时间未清洗的滤网会严重阻碍空气流通和制冷效果。关闭电源，取出滤网用清水冲洗干净，晾干后装回。
检查室外机： 确保室外机周围无杂物遮挡，散热翅片（冷凝器）未被灰尘、柳絮等堵塞。可用软毛刷轻轻清理表面灰尘（注意安全）。
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2. 遥控器失灵或空调不响应
检查电池： 更换遥控器电池，确保正负极安装正确。
检查信号接收： 确保遥控器发射窗与空调室内机信号接收窗之间无遮挡，距离不宜过远。
应急开关： 部分机型室内机面板上设有应急开关（通常需打开面板盖）。轻按一下可强制启动制冷（具体操作请查阅说明书）。
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3. 空调运行时噪音过大或有异响
检查安装稳固性： 确认室内外机安装是否牢固，支架螺丝有无松动。轻微震动或摩擦声可能由此引起。
听辨声音来源： 风机运行声属正常。如有明显金属撞击、尖锐摩擦或“嗡嗡”共振声，可能内部零件问题。
滤网与风轮： 过脏的滤网或风轮叶片附着灰尘，可能导致气流声增大或异常。
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4. 室内机漏水
检查排水管： 查看连接室内机的排水管是否弯折、压扁或堵塞（如被灰尘、青苔堵塞）。尝试小心疏通或理顺管路。
检查水平安装： 室内机安装需保持水平，倾斜过度可能导致接水盘溢水。
滤网清洁： 过脏的滤网导致蒸发器结霜，化霜时水量过大来不及排出也会漏水。
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重要安全提示：
以上方法仅适用于简单情况的初步排查。
切勿自行拆卸空调外壳或触碰内部电器元件，以免触电或损坏设备！
涉及制冷剂（氟利昂）泄漏、电路板故障、压缩机问题等复杂情况，必须由专业技术人员处理。
无论何时何地，只要您的新科空调需要帮助，请第一时间拨打我们的全国统一24小时售后服务热线：4008838253。新科空调专业服务团队，时刻守护您的舒适与安心。
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