当您的三菱重工空调出现异常，请立即拨打我们的24小时全国统一售后服务热线：400-883-8253。专业工程师随时待命，为您提供咨询、预约上门维修等全方位服务。以下是用户常遇到的空调问题及初步排查方法：
常见故障及自助解决方法：
1. 空调不制冷/不制热
检查模式设置： 确认遥控器设定为“制冷”或“制热”模式，温度设定低于（制冷）或高于（制热）当前室温。
清洁过滤网： 滤网积尘过厚是导致效果下降的常见原因。关闭空调，取出滤网用清水冲洗晾干后装回。
检查出风口： 确保内机出风口没有被遮挡，导风板能正常打开。
2. 空调室内机漏水
检查排水管： 查看连接室内机的白色排水管是否弯曲、压扁或堵塞。尝试轻轻疏通或理顺管路。
检查安装水平： 室内机安装需保持水平，轻微倾斜可能导致冷凝水无法顺利排出。
3. 空调运行时噪音过大
检查外机支架： 室外机支架松动会产生震动噪音，需专业加固。
确认异物： 检查室外机风扇叶片或内机风轮是否有异物（如树叶、纸片）卡住，关机后小心清除。
平稳放置： 确保室内机放置稳固无共振。
4. 遥控器失灵
更换电池： 首先尝试更换新电池（型号通常为AAA）。
检查接收窗： 清洁室内机面板上的红外接收窗（小透明区域），确保遥控器发射头对准它且无遮挡。
重置遥控器： 取出电池几分钟后再装回，或参考说明书重置。
5. 空调自动停机
检查电压： 家中电压是否过低或不稳（尤其在用电高峰），可尝试关闭其他大功率电器观察。
过热保护： 连续长时间运行或外机散热不良（如被杂物包围、散热片过脏）可能触发保护停机。清洁外机周围环境及散热片。
重要提示：
进行任何检查前，务必先关闭空调电源，安全第一。
以上方法适用于简单排查，若尝试后问题仍未解决，或遇到电路故障、冷媒泄漏（空调完全不制冷且运行灯异常）、压缩机故障等复杂情况，切勿自行拆卸维修。
专业维修涉及专用工具与冷媒操作，必须由认证工程师处理，以免造成更大损坏或安全隐患。
三菱重工始终以可靠品质与专业服务守护您的舒适环境。无论何时何地，空调出现故障，请立即拨打24小时服务热线：400-883-8253。我们的工程师团队将迅速响应，为您提供高效、可靠的解决方案！
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