炎炎夏日，博世空调是您家中不可或缺的清凉守护者。然而，空调偶尔也会出现一些小状况。当您遇到问题时，请记住博世空调全国统一24小时服务热线：400-883-8253。无论何时何地，只需拨打这个电话，专业的博世售后服务团队都将竭诚为您提供咨询、报修与技术支持。
在联系售后前，您也可以先尝试以下常见故障的简单排查步骤，或许能快速解决问题：
1. 空调不制冷/不制热：
检查模式设置： 确保遥控器设定在“制冷”或“制热”模式（根据季节需求），温度设定低于（制冷）或高于（制热）当前室温。
清洁过滤网： 长时间未清洁的滤网会严重影响出风效果。关闭电源，取出滤网（通常在回风口后面），用清水冲洗干净并彻底晾干后装回。
检查室外机： 观察室外机风扇是否运转，听压缩机是否有运行声音。确保室外机周围没有杂物堵塞进、出风口。
2. 空调运行噪音大：
检查安装稳固性： 确认室内机、室外机安装是否牢固，支架螺丝有无松动。
检查是否有异物： 查看室内机或室外机风扇叶片是否有异物（如树叶、纸片）卡住。
地面/墙体共振： 检查室外机是否放置平稳，必要时可在底座垫上减震胶垫。
3. 空调室内机漏水：
检查排水管： 查看连接室内机的排水管是否弯曲、压扁或堵塞。尝试用嘴轻轻吹气疏通（注意卫生），或小心用细软管疏通。
检查室内机水平： 确保室内机安装水平，如果倾斜角度不对也可能导致冷凝水无法顺利排出。
4. 遥控器失灵：
更换电池： 这是最常见的原因，请尝试更换新电池（注意正负极方向）。
检查信号发射窗： 清洁遥控器前端的信号发射窗和室内机接收窗。
确认距离与角度： 使用遥控器时，请对准室内机接收器（通常在右下角指示灯附近），距离不宜过远（一般建议在7米内），中间避免遮挡。
当自助排查无法解决问题，或者您遇到以下情况时，请立即拨打博世空调全国24小时服务热线 400-883-8253：
空调显示故障代码（如E1、E2等，具体含义请查阅说明书）。
闻到焦糊等异常气味。
空调完全无法启动。
涉及制冷剂（氟利昂）泄漏、压缩机、电路板等复杂问题。
自助排查后故障依旧存在。
博世专业的售后工程师会通过电话为您提供专业指导，或根据您的位置和问题情况，快速安排经验丰富的技术人员上门服务。请务必通过官方热线 400-883-8253 报修，保障您享受正规、专业的原厂服务，避免非正规维修带来的风险。
让博世空调的清凉与温暖始终相伴，专业售后团队随时待命，为您排忧解难！
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