当您的华高空调出现运行异常时，请牢记我们24小时畅通的售后服务热线：400-883-8253。专业工程师随时为您提供咨询与上门服务。同时，了解一些常见故障的自查方法，能帮助您快速解决问题或为维修人员提供有效信息。
常见故障简易排查指南：
1. 空调不制冷或不制热：
查电源： 确认空调电源插头是否插紧，家中电源开关是否正常，空气开关（电闸）是否跳闸。
看设置： 检查遥控器模式是否正确（制冷/制热），设定温度是否合理（制冷建议低于室温5度以上，制热建议高于室温5度以上），风速是否开启。
清滤网： 过滤网积灰过厚会严重影响制冷制热效果和空气质量。请参考说明书定期（建议每2周）清洗滤网（用清水冲洗阴干）。
观外机： 观察室外机风扇是否转动，压缩机是否有运行声音。如果外机完全不工作，需联系售后。
2. 空调室内机漏水：
查排水管： 这是最常见原因。检查连接室内机的白色塑料排水管是否扭曲、压扁或被异物堵塞。尝试小心疏通。
看安装： 确认室内机安装是否水平。倾斜可能导致接水盘积水溢出。
清滤网： 严重脏堵的滤网会阻碍空气流通，导致蒸发器结冰，化冰时水来不及排出而溢出。务必清洁滤网。
查保温： 检查连接室内外机的铜管（特别是较细的那根低压管）保温棉是否破损或脱落，这会导致管壁结露滴水。
3. 空调运行噪音大：
听来源： 辨别噪音主要来自室内机还是室外机。
固机器： 检查室内机或室外机安装支架是否松动，机器是否放置平稳。紧固螺丝或垫平。
查异物： 室内机风扇或室外机风扇扇叶是否卷入异物（如塑料袋、树叶）。关机断电后小心检查清除。
清滤网： 滤网堵塞导致风阻增大，风声会变大。及时清洗。
定期保养建议：
滤网清洁： 这是最基础也是最重要的保养，直接影响效果、能耗和健康。至少每两周清洁一次。
换季维护： 在夏季频繁使用前或长期停用后，建议预约专业人员进行深度清洁保养，包括清洗蒸发器、冷凝器（需专业设备），检查制冷剂压力、电路安全性及排水系统畅通性。
长期不用： 在冬季等长期不用空调的季节，可拔掉电源插头，为室外机罩上防尘罩（注意需防水透气），并保持遥控器电池取出。
华高空调始终致力于为您提供舒适健康的空气环境。当您遇到无法自行解决的故障时，请立即拨打我们的24小时服务热线 400-883-8253。专业的华高售后团队将迅速响应，为您提供高效可靠的解决方案，确保您的空调恢复最佳状态。
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