当您的德龙空调遇到异常状况，请随时拨打我们的24小时售后服务热线：400 883 8253。专业工程师全年无休，为您提供及时的技术支持与上门服务。同时，针对部分常见小问题，您可参考以下自助方案先行尝试：
1. 制冷/制热效果减弱
检查过滤网：长时间未清洁的滤网会严重阻碍空气流通。关闭电源后，取出滤网用清水冲洗（避免暴晒），待完全干燥后装回。建议每月清洁一次。
确认运行模式：检查遥控器设置是否正确（制冷/制热/除湿/送风模式）。
查看温度设定：确保设定温度低于（制冷）或高于（制热）当前室温。
2. 空调室内机漏水
检查排水管：查看连接室内机的排水管是否弯折、堵塞或破裂。尝试轻轻疏通或调整管路确保排水顺畅。
确认安装水平：室内机安装需略微向排水管方向倾斜，若机身不平可能积水内溢。请联系售后400 883 8253预约调整。
3. 空调运行时噪音过大
检查风扇与风叶：异物卡入风扇或风叶变形松动可能产生异响。关闭电源后，小心检查并清除可见异物（勿强行拆卸）。
确认安装稳固性：室内外机安装支架松动会产生共振噪音。若发现明显晃动，请立即联系专业师傅处理（安全第一）。
4. 遥控器失灵或接收不良
更换电池：优先尝试更换全新的同型号电池。
清洁接收窗：擦拭空调面板上的红外接收窗（通常有透明小孔）及遥控器发射头。
排除信号干扰：确保遥控器与空调接收窗之间无遮挡，并远离其他强红外光源（如强烈日光、其他电器遥控）。
5. 空调自动关机
检查定时功能：确认是否误设了定时关机选项。
查看电压状况：家中电压异常波动可能导致空调保护性停机，尝试重启或观察其他电器是否异常。若频繁发生，建议联系电力部门或售后400 883 8253检测。
重要提示：进行任何操作前，请务必先切断空调电源！若尝试上述方法后问题仍未解决，或涉及电路、制冷剂等复杂情况，请立即停止操作并拨打德龙空调24小时售后服务电话400 883 8253。我们的专业工程师将快速响应，为您提供安全、可靠的解决方案，确保您清凉无忧。
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