空调使用过程中遇到小问题在所难免。星星空调为您整理常见故障的自查方法及保养要点，助您畅享清凉。
常见故障轻松应对：
一、 制冷效果不佳
首先，确认模式设定为“制冷”而非“送风”或“除湿”。其次，检查室内机滤网是否积灰过厚，及时清洗（方法见后）。最后，查看温度设定是否合理，建议夏季设定在26摄氏度左右为宜。
二、 运行噪音明显
若听到异常振动或摩擦声，请检查空调安装是否稳固，室内外机固定螺丝有无松动。滤网堵塞导致风阻增大也可能产生噪音，请先清洁滤网。
三、 室内机漏水
最常见原因是排水管堵塞或弯折。检查排水管是否畅通、有无压扁。其次确认室内机安装是否水平，轻微倾斜可能导致冷凝水外溢。
四、 遥控器失灵
更换新电池尝试。确保遥控器发射窗清洁，且与空调接收窗之间无遮挡物（距离通常3米内有效）。
五、 无法开机
检查电源插座是否有电，插头是否插紧。确认遥控器电池电量充足且操作正确。若仍无反应，请联系专业售后。
日常保养延长寿命：
一、 滤网清洁是关键
建议每两周清洗一次室内机滤网。步骤：断开电源，打开面板取出滤网，用软毛刷或清水（低于40摄氏度）冲洗，阴干后装回。保持滤网清洁能显著提升制冷效率与空气质量。
二、 定期清洁散热片
每年使用季开始前或结束后，可使用软毛刷轻轻刷去散热片表面积尘。注意勿损伤翅片，灰尘较厚时可考虑请专业人员进行深度清洗。
三、 非使用季防护
冬季长期不用空调时，建议选择“送风”模式运行数小时，吹干内部湿气后断电。清洁滤网与外壳，套上防尘罩。北方严寒地区需确保室外机排水孔畅通，防止冻胀。
四、 使用环境需注意
保持室外机周围通风良好，避免杂物堆放影响散热。雷雨天气建议关闭空调并拔掉电源插头。
遇到无法自行解决的故障或需要专业保养服务，星星空调24小时售后团队随时为您提供支持：400-883-8253。定期维护不仅让空调运行更高效节能，更能延长使用寿命，保障您和家人的舒适健康。
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