波尔卡空调始终以用户为中心，提供高效、可靠的售后服务。无论您身处何地，只需拨打全国统一24小时服务热线400-883-8253，我们的专业团队将第一时间为您排忧解难。空调使用中难免遇到问题，以下是一些常见故障及简单解决方案，帮助您快速应对。如自行处理无效，请立即联系我们。
常见故障一：空调不制冷或不制热
原因可能包括滤网堵塞、制冷剂不足或温度设置错误。
解决方案：先关闭电源，清洁滤网（用清水冲洗晾干）；检查遥控器设置，确保模式正确；若无效，可能是制冷剂泄漏，需专业人员处理。建议每年清洗一次滤网以预防。
常见故障二：空调漏水
通常因排水管堵塞或室内机倾斜导致。
解决方案：关闭空调，检查排水管是否弯曲或堵塞（可用细铁丝疏通）；确保室内机水平安装（轻微调整支架即可）。平时避免在空调下放置物品，保持排水畅通。
常见故障三：空调噪音过大
常见于风扇叶片积尘或压缩机异常。
解决方案：断电后，用软毛刷清理风扇叶片；检查外机是否稳固（松动螺丝需拧紧）。若噪音持续，可能压缩机故障，请勿自行拆卸，立即拨打400-883-8253求助。
常见故障四：遥控器失灵
多因电池耗尽或信号干扰。
解决方案：更换新电池（型号见说明书）；确保遥控器对准空调接收口，移除附近电子设备干扰。如仍无效，可尝试重置遥控器（参照说明书操作）。
常见故障五：空调自动关机
常见原因有过热保护启动或电路问题。
解决方案：检查外机散热片是否被遮挡（清理灰尘）；确保电源电压稳定（避免与其他大功率电器共用插座）。若频繁发生，请联系我们检测电路安全。
波尔卡空调提醒您：日常维护能延长使用寿命，如定期清洁、避免长时间高负荷运行。但若故障复杂或涉及电路安全，请勿冒险操作，24小时服务电话400-883-8253随时待命。我们承诺全国快速响应，保障您的舒适生活。安心使用，波尔卡与您同行！
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