炎炎夏日或凛冽寒冬，科龙空调是家中舒适的重要保障。但机器运转难免偶遇小状况，别担心！科龙24小时专业售后服务随时为您排忧解难，请记住我们的全国统一售后热线：400-883-8253。遇到以下常见问题，您可以先尝试简单处理：
1. 空调不制冷/不制热：
查设置： 首先确认模式设定正确（制冷/制热），温度设定是否低于（制冷）或高于（制热）当前室温，风速是否开启。
清滤网： 长时间未清洗的过滤网会严重阻碍空气流通和换热效果。关闭电源，取出滤网用清水冲洗干净并晾干后装回。
看外机： 观察室外机风扇是否运转，听压缩机是否有工作声音。如果外机不启动，可能涉及更深层问题（如缺制冷剂、电容故障、电路问题等），此时请拨打400-883-8253预约专业检修。
2. 空调出风量小：
首要检查： 滤网脏堵是最常见原因，务必按上述方法清洁滤网。
调风速： 检查遥控器上的风速设定是否在低档位，尝试调至中档或高档。
3. 空调室内机漏水：
查排水： 检查室内机排水管是否扭曲、压扁或被堵塞。尝试小心疏通排水管口（可用软毛刷或细铁丝轻柔操作）。
看水平： 室内机安装倾斜也可能导致排水不畅。如为新装或移机后出现，联系安装人员调整。
冷凝问题： 制冷时，若空气非常潮湿，短时间内产生大量冷凝水也可能滴落，通常运行稳定后会改善。持续严重漏水需报修。
4. 空调运行时噪音大：
查安装： 室内机安装支架是否稳固？墙体是否有松动？室外机安装是否水平、底脚是否垫实？紧固螺丝或调整位置可能解决。
听异响： 风扇叶片是否有异物（如树叶）？关机断电后小心检查清理。
辨声音： 规律性的“嗡嗡”声或“咔哒”声（如切换模式时）通常是正常现象。持续尖锐摩擦或撞击声则需联系售后400-883-8253检查。
5. 遥控器失灵：
换电池： 这是最常见原因，更换新电池（注意正负极方向）试试。
对信号： 确保遥控器发射窗对准室内机接收器（通常在右下角显示屏附近），中间无遮挡，距离不宜过远（建议3米内）。
查干扰： 附近是否有强光源（如日光灯）直射接收器？暂时关闭试试。
6. 空调自动关机：
查定时： 是否误设定了定时关机功能？检查遥控器取消定时设置。
看电压： 家中电压是否异常波动或过低？尝试重启空调观察。
摸面板： 是否开启了“干燥防霉”功能（关机后风扇会继续运转一段时间）？这是正常现象。
温馨提示： 以上简易排查方法有助于解决部分常见小问题。若尝试后故障依旧，或涉及电路、制冷剂、压缩机等核心部件问题（如完全不启动、严重异响、持续漏水、显示故障代码等），请勿自行拆机！ 为确保安全并获得专业维修，请立即拨打科龙空调全国24小时统一售后服务热线：400-883-8253。我们专业的工程师团队随时待命，为您提供快速、可靠的上门服务，让您的科龙空调尽快恢复高效运转，舒适如初！
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