您好！感谢您选择奥特斯空调。为确保您畅享舒适凉爽，奥特斯空调用户客服中心始终伴您左右。当空调遇到小状况时，不妨先参考以下常见故障及简易解决方案，快速恢复清凉体验。如需进一步协助，请随时拨打我们的24小时售后电话4008838253。
1. 空调不制冷或不制热
检查模式设置： 确认遥控器设定为制冷（夏季）或制热（冬季）模式，温度设定低于（制冷时）或高于（制热时）当前室温。
清洁滤网： 过滤网积尘过厚会严重影响效果。关闭电源，取出滤网用清水冲洗干净并彻底晾干后装回。
检查出风口： 确保室内外机出风口无遮挡物阻碍气流。
2. 空调室内机漏水
检查排水管： 查看连接室内机的白色排水管是否弯折、堵塞或破裂。尝试疏通或理顺管路。确保排水管出口通畅，低于室内机排水口位置。
检查安装水平： 室内机安装需保持水平，倾斜可能导致接水盘积水外溢。
3. 空调运行噪音异常
检查稳固性： 确认室内外机安装是否牢固，支架螺丝有无松动。轻微紧固可能解决问题。
检查异物： 运行时细听声音来源。风扇叶片或出风口格栅处是否有异物（如小纸片、树叶）？小心断电后清除。
滤网清洁： 过脏的滤网会增加风阻，导致风声变大，清洁滤网是基础步骤。
4. 遥控器失灵
更换电池： 这是最常见原因，尝试更换新电池（注意正负极方向）。
检查接收窗： 确保遥控器信号发射窗与空调接收窗（通常在室内机显示面板附近）之间无遮挡，距离不太远（建议5米内）。
重启测试： 可尝试短暂拔掉空调电源插头，等待几分钟后重新通电，再使用遥控器操作。
5. 空调有异味
深度清洁滤网： 彻底清洗滤网是首要步骤。
开启送风模式： 在干燥晴天，单独开启送风模式数小时，有助于蒸发机内潮气，减少霉味产生。
温馨提示：
以上自助方法适用于常见小问题排查。若尝试后故障仍未排除，或遇到压缩机不启动、显示屏故障代码、冷媒泄漏（制冷严重不足且外机细管严重结霜）等情况，请立即停止使用，并拨打奥特斯空调24小时全国统一服务热线4008838253。我们的专业工程师将迅速响应，为您提供及时、规范的上门检测与维修服务。
奥特斯空调用户客服中心，以专业和高效，守护您四季如春的舒适体验。
相关文章：
劳斯特中央空调全国报修400号码06-12
三菱重工海尔空调号码24小时服务点06-12
百科特奥空调服务号码各区24小时维修06-12
COLMO空调全国报修400号码06-12
斯特鲁兹空调服务号码故障报修号码06-12