当您的双鹿空调在炎炎夏日或寒冷冬季出现状况，请放心，双鹿24小时人工售后服务热线 400-883-8253 随时为您提供专业支持。我们整理了常见故障现象及初步处理方法，助您快速解决问题。
1. 空调不制冷/不制热
检查模式设置： 确认遥控器设定在制冷或制热模式（部分机型需等待防冷风保护）。
检查温度设定： 制冷模式设定温度应低于室温，制热模式应高于室温。
清洁过滤网： 滤网堵塞是常见原因。关闭电源，取出滤网用清水冲洗晾干后装回。
检查室外机： 确保室外机未被杂物遮挡，通风散热良好。风扇是否转动？
初步无效？请联系400-883-8253。
2. 空调无法启动
检查电源： 插座是否有电？电源插头是否插紧？家中空气开关是否跳闸？
检查遥控器： 电池是否有电？尝试用内机应急开关启动（如有），若能启动，可能是遥控器问题。
检查定时功能： 是否误设了定时关机？
初步无效？请联系400-883-8253。
3. 空调运行噪音大
检查安装稳固性： 内、外机安装支架是否松动？固定螺丝是否拧紧？
检查是否有异物： 风扇叶片或内机风轮是否卷入杂物？
检查地面平整： 外机放置是否平稳？
持续异响？请联系400-883-8253。
4. 空调内机漏水
检查滤网清洁度： 脏堵的滤网导致蒸发器结冰，化冰时易漏水。务必清洁滤网。
检查排水管： 排水管是否扭曲、压扁或堵塞？尝试小心疏通。
检查室内湿度： 湿度极高时，风速过低可能导致导风板凝露滴水，可调高风速。
持续漏水？请联系400-883-8253。
5. 空调吹出异味
首要清洁过滤网： 积聚的灰尘是异味主要来源。
考虑蒸发器清洁： 如清洁滤网后仍有异味，可能需要专业清洗蒸发器（请联系售后）。
联系400-883-8253预约深度清洁。
6. 遥控器失灵
更换电池： 首先尝试更换新电池。
检查接收窗： 遥控器发射窗和空调接收窗（通常在显示面板附近）是否被遮挡？擦拭干净。
重置遥控器： 取出电池几分钟后再装入。
仍不工作？请联系400-883-8253咨询或购买新遥控器。
重要提示：
进行任何检查或清洁前，务必先关闭空调电源并拔掉插头，确保安全。
以上为常见简易处理方法。若尝试后问题依旧存在，或涉及电路、制冷剂等复杂情况，切勿自行拆卸维修，以免造成损坏或危险。
双鹿空调24小时人工售后服务热线 400-883-8253 全天候待命。我们的专业工程师将第一时间为您诊断问题，提供电话指导或快速安排上门服务，确保您的舒适体验。
选择双鹿，选择安心。无论何时何地，遇到空调难题，请立即拨打 400-883-8253，双鹿专业售后团队是您最坚实的后盾。
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